№196. Расторжение договора купли-продажи платья, взыскание уплаченной суммы, пени и компенсации морального вреда

№196. Расторжение договора купли-продажи платья, взыскание уплаченной суммы, пени и компенсации морального вреда

В интересах К.Е.Л. я обратился в суд с иском о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной суммы, пени, компенсации морального вреда. Указал, что 29 января 2012 года между К.Е.Л. и ИП Соболевой Ириной Александровной заключен договор купли-продажи № 105 платья № 10 по цене 17 100 рублей. 24 февраля 2012 года плате было передано истцу. 27 февраля 2012 года после замачивания на платье розового цвета появились темные разводы. 19 марта 2012 года обратилась с претензией к ответчику, в которой просила возвратить уплаченную за товар денежную сумму. Однако ответчиком претензия оставлена без ответа. В связи с этим, считает, что ответчик должен возместить неустойку на день вынесения решения суда на момент обращения неустойка составила 7 524 рублей, а также компенсация морального вреда в сумме 5 000 рублей.

Истица К.Е.Л. в судебном заседании требования, изложенные в заявлении поддержала, просила удовлетворить, пояснила, что приобрела плате. Как за ним ухаживать продавцы не разъяснили, ярлыков на нем не было. 27 февраля 2012 года замочила платье в прохладной воде и через пятнадцать минут увидела на нем пятна темного цвета. Обратилась устно к продавцам, потом написала претензию, однако претензия до настоящего времени оставлена без ответа.

Представитель ответчика Галактионов А.Е. с иском был не согласен, пояснил, что истицы было продано платье надлежащего вида. До сведения истца была доведена информация об уходе за данным платьем. На все платьях имеются этикетки с символами по уходу. Однако в результате неправильного ухода истицей, на платье появились пятна. Считает, что вины их нет.

Представитель Роспотребнадзора Гулая В.А. поддержала требования истца пояснила, что в действиях ответчика имеются нарушения Закона «О защите прав потребителя» поскольку до сведения истца не была доведена информацию о товаре, а именно каким образом необходимо осуществлять уход за платьем. В результате этого товар пришел в негодный вид.

В соответствии со ст.8 ФЗ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставление необходимой и достоверной информации о реализуемых продавцом товарах, которая в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи.

В соответствии с пунктами 1,2,3 статьи 10 вышеназванного закона, продавец обязан своевременно предоставлять необходимую и достоверную информацию о реализуемых товарах (работах, услугах», обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации,
прилагаемой к товарам (работам, услугам) на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (услуг, работ).

Согласно ч.2 ст.12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей” продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 – 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой – информации.

В соответствии с ч.1 ст. 18 вышеназванного Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения)договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В судебном заседании «установлено, что 29 января 2012 года между истцом и ИП Соболевой Ириной Александровной заключен договор купли-продажи № 105 платья № 10 по цене 17 100 рублей. 24 февраля 2012 года плате было передано истцу. При визуальном осмотре платья в ходе рассмотрения дела было установлено, что этикетка с информацией по уходу за ним на платье отсутствовала.

Доводы представителя ответчика о том, что на платье имелась информация по уходу за ним не нашли своего подтверждения в ходе рассмотрения дела и доказательств этому ответчиком также не представлено. Информация на иностранном языке о сухой чистке платья не может быть принята судом как информация, доведенная до покупателя, поскольку должна быть представлена на русском языке.

27 февраля 2012 года после замачивания на платье истицы появились темные разводы.

Таким образом, мировой судья считает, что ответчиком при заключении договора купли-продажи платья не было предоставлена обязательная информация, предусмотренная ч.2 ст.10 ФЗ «О защите прав потребителей» и ГОСТом 10581-91 «Изделия швейные. Маркировка, упаковка. Транспортировка и хранение», в частности сведения о составе сырья и символам по уходу, что исключило возможности безопасного и эффективного использования платья, вследствие чего у товара возникли’ недостатки виде темных разводов.

Суд пришел к выводу, что в связи с этим, требования истицы о расторжении договора и взыскании уплаченной суммы в размере 17 100 рублей подлежат удовлетворению.

19 марта 2012 года истица обратилась с претензией к ответчику, в которой просила возвратить уплаченную за товар денежную сумму, однако ответчиком претензия оставлена без ответа.

Согласно ч 1 ст.23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1″0 защите прав потребителей” за нарушение предусмотренных статьями 20. 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Поскольку требования истицы добровольно ответчиком исполнены не были с ответчика подлежит взысканию неустойка на день, которая на момент принятия решения, а именно на 12 марта 2013 года составила 59 508 рублей (17 100 х 1% х 348 дней просрочки начиная с 30 марта 2012 года на момент вынесения решения, а именно 12 марта 2013 года).

Вместе с тем, учитывая, положения ст.ЗЗЗ ГК РФ согласно которой, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку, в связи с этим, мировой судья находит возможным снизить размер подлежащей взысканию неустойки до 7 524 рублей.

В соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законом, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Ответчик в связи с нарушением закона «О защите право потребителя» должен возместить истцу компенсацию морального вреда за причиненный ущерб, в сумме 5 000 рублей с учетом разумности, справедливости и обстоятельств дела.

Поскольку ответчиком в суд не представлено доказательств отсутствия его вины в нарушении прав потребителя с него подлежат взысканию штрафные санкции в размере 50% от суммы возмещения в пользу истца.

На основании изложенного мировой судья решил:

Исковые требования Кудрявцевой Елены Леонидовны удовлетворить.

Расторгнуть договор купли-продажи № 105 платья № 10, заключенный 29 января 2012 года между К.Е.Л. и ИП Соболевой Ириной Александровной.

Платье № 10, приобретенное К.Е.Л. по договору купли-продажи от 29 января 2012 года передать ИП Соболевой И.А.

Взыскать с ИП Соболевой Ирины Александровны в пользу К.Е.Л. уплаченные денежные средства 17 100 рублей, неустойку в сумме 7 524 рублей, компенсации морального вреда в сумме 5 000 рублей, всего взыскать 29 624 рублей 00 копеек.

Взыскать с ИП Соболевой Ирины Александровны в пользу К.Е.Л. штраф в сумме 14 812 рублей.

Взыскать с ИП Соболевой Ирины Александровны в доход местного бюджета Мо «Светловский городской округ» госпошлину в сумме 1 088 рублей 72 копеек.